Algemene voorwaarden

Reisvoorwaarden en -verzekeringen

Veilig & betrouwbaar
Y Camps biedt verschillende reizen aan in binnen- en buitenland en daarbij staat veiligheid voorop. De begeleiders volgen allemaal een trainingstraject, speciaal toegespitst op het type vakantie dat zij begeleiden. Daarnaast is YMCA Vakanties lid van de RECRON,VeBON en Stichting Steunpunt Kindervakanties. Ook is Y Camps TüV gecertificeerd, betrekking hebbend op onze buitensportactiviteiten. Y Camps steunt het initiatief van de overheid om misbruik te registreren.

Reissom
De reissom staat bij elke reis vermeld. Dit bedrag is inclusief: verblijf, eten, drinken, vermelde uitstapjes en het gebruik van materialen; tenzij anders aangegeven. De vakanties buiten Nederland hebben een verzamelpunt, vervoer tot aan dit punt is niet inbegrepen in de prijs. Wij behouden ons het recht voor om de prijs van een vakantie aan te passen. Dit kan onder bepaalde omstandigheden noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld ten gevolge van prijsstijgingen bij derden, of als de BTW-voorschriften worden gewijzigd. Wanneer door vertragingen, stakingen en dergelijke schade of onkosten worden veroorzaakt, kunnen wij hiervoor in geen enkel opzicht aansprakelijk gesteld worden.

PGB
Er zijn wellicht mogelijkheden om vakanties te betalen door middel van een persoosgebonden budget (PGB). Voor meer informatie over PGB zie www.pgb.nl of bel 0900-7424857.

Kortingen
Een Y Camp kost tussen de € 235,- en € 649,-. Echter, dit mag geen belemmering zijn om op vakantie te kunnen. Daarom is er voor een beperkt aantal deelnemers de mogelijkheid om maximaal € 100,- korting te krijgen, indien er sprake is van een minimuminkomen. Om daarvoor in aanmerking te komen, dienen inkomensgegevens met de aanmelding meegestuurd te worden. Indien geen inkomensgegevens worden opgestuurd, kan er geen korting worden bepaald en wordt de volledige kampprijs berekend.

Aanbod
Het aanbod op deze website is een vrijblijvend aanbod, dat door Y Camps kan worden herroepen. Dit kan gebeuren indien een reis is volgeboekt. Daarnaast heeft Y Camps het recht een reis te annuleren indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vereiste minimum aantal. Er zal in dit geval alles aan gedaan worden om een passend alternatief te vinden. Foto’s die gemaakt worden tijdens vakanties kunnen worden gebruikt voor YMCA publicaties.

Aanmelden
Het aanmelden voor een vakantie kan via www.ycamps.nl of het inschrijfformulier in de brochure. Na de boeking ontvangt de deelnemer een boekingsbevestiging/factuur. Bij de aanmelding is het van belang bijzonderheden door te geven. Wij gaan er van uit dat de deelnemer kan fietsen, zwemmen en aan alle activiteiten kan meedoen. Wanneer dit niet het geval is, dient dit bij de aanmelding doorgegeven te worden. Ook medische problemen, medicijngebruik, diëten en aanverwante zaken dienen doorgegeven te worden. Indien er na aanmelding veranderingen optreden, dient dit doorgegeven te worden. Y Camps zorgt ervoor dat de begeleiders op de hoogte zijn van bijzonderheden zodat de vakantie goed kan verlopen. Onvolledige opgave vooraf van belangrijke informatie over de deelnemer (waaronder medische problemen, gedragsproblematiek en medicijngebruik) kan uitsluiting van het zomerkamp tot gevolg hebben zonder recht op teruggaaf van de kampprijs.

Boekingsbevestiging
Op het moment dat wij de boeking via het inschrijfformulier hebben ontvangen, is deze definitief. Na de boeking wordt een boekingsbevestiging verstuurd. Hierin staat vermeld wat er geboekt is en hoe dit betaald dient te worden. De kopie dient ondertekend en vervolgens retour gestuurd te worden naar Y Camps.

Betaling
De aanbetaling voor de vakanties in het binnenland bedraagt € 125,-, voor de vakanties buiten Nederland € 225,-. Deze dient vier weken na ontvangst van de boekingsbevestiging betaald te worden. Het restbedrag dient uiterlijk zes weken voor aanvang van de vakantie te zijn voldaan.

Garantstelling financieel onvermogen
Voor alle kampen en reizen georganiseerd door Y Camps geldt een garantstelling van de Stichting Vermogensbeheer YMCA Nederland in het geval van financieel onvermogen van de organisator van de reis, waardoor de verplichtingen jegens de reiziger niet kunnen worden nagekomen. Deze garantstelling zorgt ervoor dat de verplichtingen jegens de reiziger worden overgenomen door de Stichting Vermogensbeheer YMCA Nederland of dat er een terugbetaling van de reissom volgt. Indien de reis reeds ten dele is genoten, een evenredig deel van de reissom. Indien de reiziger reeds op de plaats van bestemming is aangekomen zal, voor zover de reisovereenkomst dat vervoer omvat, in ieder geval worden zorggedragen voor de terugreis.

Annuleren
Niemand wil zijn vakantie natuurlijk graag annuleren. Maar soms kan het niet anders. Het is goed om van tevoren te weten wat de gevolgen zijn. Afhankelijk van het moment waarop afgezegd wordt, moet een gedeelte van de reissom betaald worden, zie hiervoor de voorwaarden op de achterkant van de boekingsbevestiging. Je kan een vakantie uitsluitend schriftelijk (per post of e-mail) annuleren. Vermeld daarbij altijd het boekingsnummer.

Annuleringsverzekering
Het is raadzaam om een annuleringsverzekering af te sluiten. Je krijgt dan (een gedeelte van) je geld terug, indien je door overmacht niet kunt deelnemen aan de vakantie. Voorbeelden van overmacht zijn ziekte of overlijden van een naaste. Je kunt de annuleringsverzekering via ons afsluiten. De kosten daarvoor zijn 5,5 procent van de prijs van de geboekte vakantie plus over dat bedrag 9,7 procent assurantiebelasting en € 3,75 poliskosten. De assurantiebelasting is onder voorbehoud van wettelijke tariefswijzigingen.

Reisverzekering
Een reisverzekering valt al af te sluiten voor € 0,60 p.p.p.d. voor een kamp in Nederland en € 1,60 p.p.p.d. voor een reis binnen Europa. Hierbij komen € 3,50 poliskosten per boeking. Sluit je ook een annuleringsverzekering af, dan worden er eenmalig € 3,75 poliskosten berekend.

Reisbescheiden
Uiterlijk twee weken voor vertrek ontvang je de reisbescheiden. Hierin vind je een bagagelijst, aankomst- en vertrektijd, adres en telefoonnummer van de locatie voor noodgevallen, routebeschrijving en aanvullende informatie.